مدیریت ارتباط با مشتریان
امروزه وفاداری مشتریان مهمترین عامل در موفقیت کسب و کارها محسوب می شود. در واقع مشتریان وفادار می توانند همچون یک فرصت و امتیاز عمل کنند که نام تجاری محصولات شما را در میان دیگران تکرار کنند و از این طریق موجب معروف شدن برند شما شوند. در ادامه مطلب به ذکر چندین روش برای افزایش وفاداری مشتریان می پردازیم که معیارهای مهمی در بازاریابی محسوب می شوند.
